서울에서 만 18세 이하 자녀가 둘인 집은 올해 3월 납기분부터 하수도요금을 30% 덜 냅니다. 다만 신청한 집만 깎이고, 서울시는 2자녀 가구 한 곳당 평균 연 5만 4,256원이 줄어들 것으로 봤습니다.
올해부터 서울 가정용 하수도요금은 ㎥당 480원으로 올랐고 2030년까지 해마다 오를 예정입니다. 서울시 기준으로 수도요금 조회부터 감면, 누수, 동파까지 순서대로 정리합니다. 다른 지역은 단가와 감면 기준이 다르니 관할 상수도사업본부에서 꼭 확인하세요.
서울 수도요금 조회는 어디서 하나요?
서울은 아리수 사이버고객센터(i121.seoul.go.kr)에서 고객번호로 수도요금 조회와 납부, 감면 신청을 할 수 있습니다. 경기·인천 등 다른 지역은 시군별 상수도사업소 누리집에서 따로 조회합니다.
아파트는 관리비 고지서의 수도 항목에서 사용량을 확인하는 편이 빠릅니다.
수도요금은 무엇으로 구성되나요? (서울 2026년 단가)
수도 고지서에는 세 가지가 함께 붙습니다. 상수도요금, 하수도사용료, 한강 수질 관리에 쓰는 물이용부담금입니다. 여기에 계량기 크기에 따른 기본요금이 더해집니다.
| 항목 (서울 가정용) | 2026년 단가 |
|---|---|
| 상수도 사용요금 | ㎥당 580원 |
| 하수도 사용료 | ㎥당 480원 |
| 물이용부담금 | ㎥당 170원 |
| 합계 | ㎥당 1,230원 |
| 기본요금 (계량기 15mm) | 1,080원 |
1㎥는 1톤입니다. 상수도요금은 2023년부터 580원 그대로이고, 올해 오른 것은 하수도사용료입니다.
서울 하수도요금 인상, 2030년까지 얼마나 오르나요?
서울시는 노후 하수관로 정비를 이유로 5년간 하수도사용료를 올리기로 했고, 가정용은 누진 구간을 없애고 단일 요금으로 바꿨습니다. 가정용 하수도사용료는 2026년 ㎥당 480원에서 2027년 560원, 2028년 630원, 2029년 700원, 2030년 770원으로 오릅니다.
보도에 따르면 가정용 대부분이 쓰던 가장 낮은 구간 단가는 ㎥당 400원이었고, 4인 가구 기준 월 하수도요금은 9,600원에서 1만 1,520원으로 1,920원 늘어납니다(보도 기준).
수도요금 감면 대상자는 누구인가요? (서울시 기준)
서울시 수도 조례에 따른 감면은 대상이 정해져 있습니다. 기초생활수급자, 중증장애인 세대, 독립유공자(또는 유족 중 선순위자 1명)는 매달 사용량 10㎥까지 요금을 감면받습니다. 10㎥보다 적게 썼다면 실제 쓴 양만큼만 깎입니다. 서울시는 2025년 7월 안내에서 이 감면이 월 최대 1만 1,500원이라고 밝혔는데, 이는 하수도요금이 오르기 전 금액입니다. 2026년 인상 뒤의 상한액은 확인하지 못했습니다.
한부모가족지원법상 복지급여 대상자는 하수도사용료만 월 10㎥까지 감면됩니다. 아리수 사이버고객센터 감면 안내에는 차상위계층과 국가유공자(독립유공자 제외)가 별도 감면 대상으로 올라 있지 않습니다. 독립유공자 외에는 주민센터나 온라인으로 신청합니다.
다자녀 수도요금 감면, 2자녀도 신청해야 하나요?
서울시는 하수도사용료 30% 감면 대상을 3자녀 이상에서 2자녀 가구로 넓혔습니다. 같은 세대에 만 18세 이하 자녀가 2명 이상이면 가정용 하수도사용료의 30%가 감면됩니다. 주민센터 방문 신청은 1월 12일, 아리수 사이버고객센터 온라인 신청은 3월 3일부터 받고 있습니다.
기존 3자녀 감면 가구도 확인 방식이 바뀌어 다시 신청해야 했고, 재신청하지 않으면 7월부터 감면이 끊길 수 있다고 서울시가 안내했습니다. 온라인 신청은 부모가 세대주이고 자녀와 주소가 같을 때 가능하며, 고객번호 9자리가 필요합니다.
수도요금 많이 나왔을 때, 누수 감면 받는 법
갑자기 수도요금이 평소의 두세 배로 나왔다면 누수를 먼저 의심해 봅니다. 수도꼭지를 모두 잠갔는데 계량기 바늘이 돌면 새고 있는 것입니다. 서울은 지하나 벽체 안처럼 눈에 안 보이는 곳에서 샌 물에 대해 감면을 해 줍니다. 양변기 누수는 대상이 아닙니다.
누수량이 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 수리영수증과 누수 전후 사진을 내야 감면받을 수 있습니다. 누수량은 그달 검침량에서 직전 4개월 평균 사용량을 뺀 양이고, 이 양에 대해 상수도요금과 물이용부담금은 50%, 하수도요금은 100%가 감면됩니다.
겨울 수도계량기 동파, 비용은 누가 내나요?
서울시는 2022년 11월 안내에서 한파 같은 자연재해로 계량기가 동파되면 시가 교체 비용을 부담하지만, 보온을 하지 않았거나 보호통 관리가 소홀해 동파되면 사용자가 계량기 대금과 설치비를 전부 낸다고 밝혔습니다. 당시 15mm 가정용 계량기 기준 약 4만 1천원이었습니다. 올겨울 금액은 확인하지 못했습니다.
계량기함을 헌 옷으로 채우고, 한파가 이어지면 물을 가늘게 틀어 두고, 얼었으면 미지근한 물로 천천히 녹입니다. 동파 신고는 다산콜센터 120입니다.
수도요금 절약, 우리 집 사용량은 많은 편인가요?
기후에너지환경부의 2024년 상수도 통계를 다룬 보도에 따르면 국민 1인당 하루 수돗물 사용량은 305.9리터이고, 그중 가정용은 196.6리터입니다(보도 기준). 4인 가구로 환산하면 한 달 약 23.6㎥입니다. 이보다 크게 많다면 누수를 점검해 볼 만합니다.
절수형 샤워기, 세탁기 모아 돌리기가 기본이고, 서울은 전자고지를 신청하면 상수도요금의 1%(200~1,000원), 자가검침을 신청하면 납기당 600원을 깎아 줍니다.
사례 계산 — 서울 4인 가구 월 24㎥, 수도요금은 얼마?
서울 단독주택에 사는 4인 가구가 한 달 24㎥를 쓰고, 계량기 구경이 15mm라고 가정합니다.
| 항목 (월 24㎥) | 계산 | 금액 |
|---|---|---|
| 상수도 | 24 × 580원 | 13,920원 |
| 하수도 | 24 × 480원 | 11,520원 |
| 물이용부담금 | 24 × 170원 | 4,080원 |
| 기본요금 | 15mm | 1,080원 |
| 합계 | 30,600원 |
이 집에 만 18세 이하 자녀가 둘이면 하수도 1만 1,520원의 30%인 3,456원이 줄어 한 달 2만 7,144원, 1년에 4만 1,472원을 아낍니다. 사용량을 10% 줄여 21.6㎥가 되면 2.4㎥ × 1,230원 = 2,952원이 더 줄어듭니다. 만약 지하 배관 누수로 평소보다 30㎥가 더 나왔다면 상수도·물이용부담금 30 × 750원의 절반인 1만 1,250원과 하수도 30 × 480원 = 1만 4,400원을 합쳐 2만 5,650원을 감면받습니다. 설명을 위한 계산 예시입니다.
다른 지역 수도요금과 헷갈리지 마세요
수도요금은 전기·가스와 달리 지자체가 조례로 정합니다. 예를 들어 인천은 가정용 상수도요금이 2025년부터 ㎥당 620원, 15mm 기본요금이 990원으로 서울과 다릅니다. 감면 대상도 지역마다 다릅니다.
자주 묻는 질문
차상위계층도 수도요금 감면을 받을 수 있나요?
서울 감면 안내에는 차상위계층이 대상으로 없습니다. 다른 지역은 관할 수도사업소에 확인하세요.
2자녀 감면은 자동으로 적용되나요?
아닙니다. 주민센터나 아리수 사이버고객센터에서 신청해야 적용됩니다. 기존 3자녀 감면 가구도 재신청 대상이었습니다.
양변기에서 물이 샌 것도 누수 감면이 되나요?
서울 안내 기준으로 양변기 누수는 감면 대상에서 빠집니다. 지하나 벽체 안처럼 보이지 않는 곳의 누수가 대상입니다.
누수 감면은 언제까지 신청해야 하나요?
누수량이 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안입니다. 수리 전후 사진과 영수증을 꼭 남겨 두세요.
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출처
출처: 아리수 사이버고객센터 요금감면제도 안내 · 아리수 사이버고객센터 요금업종별요율표 · 서울시 하수도사용료(2026년부터 적용) · 서울시 하수도사용료 다자녀 감면 확대 · 서울시 취약계층 수도요금 감면 개선 · 내 손안에 서울 수도계량기 동파 예방 · 인천광역시 상수도사업본부 요금현황 · 워터저널 서울시 하수도사용료 인상 확정 · 뉴시스 2024년 상수도 통계
확인 기준 2026년 10월 6일. 단가와 감면 기준은 서울시 기준이며 다른 지역은 관할 상수도사업본부 기준을 따릅니다. 2025년 가정용 하수도 단가와 4인 가구 인상액, 1인당 물 사용량은 보도 기준입니다. 동파 계량기 비용은 2022년 서울시 안내 기준입니다. 사례 계산은 설명을 위한 예시이며 실제 요금은 사용량과 계량기 구경, 주거 형태에 따라 달라집니다.